撮影内容・料金・納品・画像編集など、
Faula Photo Worksへご依頼いただく際によくいただくご質問をまとめました。

ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご覧ください。
掲載のない内容につきましても、「出張撮影 自動見積もりフォーム」よりお気軽にお問い合わせください。

撮影に関する業務範囲やお願い事項につきましては👉 「撮影品質と業務ポリシー」にまとめております。

Q
出張撮影は、どの地域まで対応していますか?
A

東京を拠点に全国各地での出張撮影に対応しております。

撮影場所に応じて出張費をお見積りいたします。

遠方での撮影や複数日にわたる撮影にも対応しておりますので、「この地域でも依頼できますか?」という段階からお気軽にご相談ください。

▶ 出張費について詳しくはこちら

Q
建築・ホテル撮影とあわせて、人物や料理などの撮影も依頼できますか?
A

はい、可能です。

建築・宿泊施設の撮影とあわせて、人物・料理・商品などの撮影にも対応しております。

客室・共用部・外観から、料理・スタッフ・商品までまとめて撮影することで、Webサイト・パンフレット・SNS・OTAなどで統一感のあるビジュアルをご提供できます。

撮影内容に応じて、最適な撮影時間・プランをご提案いたします。

Q
ドローン撮影や360°撮影にも対応していますか?
A

はい、対応しております。

ドローン撮影は、飛行場所や条件を事前に確認し、法令・飛行ルールに基づいて実施いたします。
※国家資格(二等無人航空機操縦士)を保有した操縦者が対応いたします。

360°撮影は、Webサイトや施設紹介など、用途に合わせた形式で納品いたします。

▶ ドローン撮影について詳しくはこちら

Q
事前にオンラインで打ち合わせはできますか?
A

はい、メールの他、オンラインでのお打ち合わせにも対応しております。
撮影内容や完成イメージ、ご希望のカット、当日の流れなどを事前に確認することで、スムーズに撮影を進めることができます。

特に動画撮影など、事前のイメージ共有が重要な案件では、オンラインでのお打ち合わせをおすすめしております。

お気軽にご相談ください。

Q
撮影した写真をその場で確認したいのですが、可能ですか?
A

はい、撮影現場でご確認いただけます。
撮影した写真はタブレット端末でご確認いただきながら進行いたします。

構図や見せたいポイントなど、その場でご相談・確認しながら撮影を進めることが可能です。

お立ち会いが難しい場合も、事前に共有いただいた内容をもとに撮影いたします。

Q
撮影データはいつ頃、どのように納品されますか?
A

撮影後は一枚一枚丁寧にレタッチを行い、オンラインのファイル転送サービスを通じてデータを納品いたします。
納期の目安は通常3〜7日程度です。
お急ぎの場合は、スケジュールに応じて可能な限り対応いたしますので、事前にご相談ください。

納品はオンラインのファイル転送サービスを利用し、ダウンロードURLをメールでご案内いたします。

Q
納品後に写真の色味や明るさなどを調整してもらうことはできますか?
A

はい、対応しております。

納品後の明るさ・色味・歪み補正などの軽微な調整につきましては、2回まで無料で対応しております。

大幅な合成や不要物の追加・削除、撮影時の状態を大きく変更する編集につきましては、内容に応じて別途お見積りとなります。

修正内容をお伺いしたうえで、最適な方法と費用をご案内いたします。

Q
雨天に備えて撮影予備日を設定することはできますか?
A

はい、可能です。
天候が仕上がりに大きく影響する撮影では、ご希望に応じて予備日の設定が可能です。

予備日を設けることで無理に撮影を行わず、より高品質な写真をご提供できます。

なお、予備日はスケジュールを確保する必要があるため、案件内容・拘束時間・撮影場所に応じて別途お見積もりとなります。

Q
撮影料金の支払い方法について教えてください。
A

お支払いは銀行振込にてお願いしております。
撮影・納品完了後に請求書(PDF)をメールでお送りいたします。
個人のお客様は、請求書発行日より7日以内のお振込みをお願いしております。

法人のお客様につきましては、社内の支払サイト・お支払い条件に合わせた対応も可能ですので、お気軽にご相談ください。

領収書はPDFでの発行に対応しております。紙での発行をご希望の場合もお気軽にお申し付けください。

※現在、クレジットカード・現金でのお支払いには対応しておりません。

Q
撮影のキャンセル・日程変更に料金はかかりますか
A

撮影日確定後のキャンセルについては、撮影日までの日数に応じて下記のキャンセル料が適用されます。
撮影日の4日前まで:無料
撮影日の3日前:予定拘束費の30%
撮影日の2日前:予定拘束費の50%
撮影日の前日:予定拘束費の80%
撮影日当日:予定拘束費の100%

予定拘束費は、お見積り時の撮影時間と往復移動時間をもとに算出します。(東京都23区内は往復2時間を基準)

建物の完成状況や工事進捗等による日程変更は、4日前までに撮影可否をご確認ください。

天候による日程変更(延期)は、原則としてキャンセル料の対象外です。

なお、交通・宿泊・スタジオ・ヘアメイク等ですでに発生した費用については、別途ご負担をお願いする場合がございます。